Раков Олег Сергеевич
Бизнес-тренер, мотивационный спикер, эксперт по деловым и личностным коммуникациям
Профессиональный опыт
- 2021 — н. в. — ООО «Додо Пицца», руководитель отдела обучения, развития и оценки персонала
- 2020–2021 — EventyOn (дочерняя компания ООО «Кулинариум»), Head of T&D
- 2015–2020 — АО «Технологическая компания «Центр», руководитель отдела обучения
Профессиональные компетенции
- Управление персоналом
- Увеличение объемов продаж
- Презентации и работа с возражениями
- Построение сервисного обслуживания
- Деловые и межличностные коммуникации
- Поиск, подбор и современный рекрутинг
- Обучение, мотивация и развитие персонала
- Создание систем оценки и премирования сотрудников
- Определение точек карьерного роста
- Профессиональное развитие тренеров
Клиенты
АО «Почта России», ООО «Сеть Связной», «Столото» (АО ТК «Центр»), ПАО «ГК «Ялта-Интурист», ПАО «Ростелеком», ГК «ООО «Этажи», LaimaLux Group, ООО «Евросвет», Zielinski&Rozen, Московский финансово-промышленный университет «Синергия» , ООО «Пятерочка», ООО «Лига ставок»
Преподавательская деятельность
- 2014 — н. в. — Частная консалтинговая практика, обучение сотрудников и руководителей по вопросам эффективных продаж, коммуникация и управления персоналом
- 2014–2015 — «Enter Связной», корпоративный бизнес-тренер
Выступления и публикации
Спикер множества профильных конференций и круглых столов
- Форум «Стратегия обучения персонала», приглашенный спикер, участник круглого стола
- Форум «Развитие персонала», приглашенный спикер
- Форум «HR Сrunch», приглашенный спикер
- Выпускной бизнес-школы EMAS, приглашенный спикер
- Вебинары для портала HR-кухня «Удержание перспективных сотрудников», «Как создать команду мечты»; интервью «Как создать эффективную команду: мотивировать VS вдохновлять»
Образование
- 2019 — Учебный центр от группы компании «Актион», профессиональная переподготовка по программе «HR-директор»
- 2016 — Институт психологии РАН, Высшая школа психологии, длительное повышение квалификации по программе «Подготовка корпоративных тренеров»
- 2006–2011 — Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, инженер
Отзывы
-
Отличный курс!
Копьева Елизавета, ООО Экспертлаб, СМО
-
Интересная, насыщенная и полезная программа. Много новой информации и знаний.
Бояринова Ольга Викторовна, ООО Инноватор Косметикс, руководитель отдела оптовых продаж
-
Информация была очень доступной и понятной.
Денисова Инна Адиковна, ООО Инноватор Косметикс, руководитель отдела розничных продаж
-
Отличный курс, сочетающий элементы управления и выстраивания бизнес-процессов с эффективными кризисными подходами к решению и планированию.
Фейгин Николай Михайлович, ООО Инноватор Косметикс, ведущий менеджер отела ВЭД